Shipping policy
📦 Política de Envíos / Shipping Policy
Español
El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las disponibles para su zona. Los plazos de entrega y el coste del transporte pueden variar según el destino, el peso y el volumen del pedido.
Transportistas:
AFRO LATINA envía los pedidos a través de empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional (UPS, USPS, FedEx, DHL, entre otros).
Plazos y costes:
Antes de confirmar el pedido, el cliente será informado sobre los gastos de envío y plazos de entrega aplicables. Estos podrán variar en función de las circunstancias específicas de cada pedido.
AFRO LATINA hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega. Sin embargo, no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por causas externas a la empresa (incidencias del transportista, condiciones climáticas, errores en la dirección de entrega, entre otros).
Variaciones en costes de envío:
Los gastos de envío mostrados en la tienda son orientativos y corresponden a un peso estándar. AFRO LATINA se reserva el derecho de modificar los costes si el peso o volumen del pedido supera lo habitual. En caso de producirse una variación, se notificará al cliente por correo electrónico. El cliente podrá aceptar el nuevo coste o cancelar el pedido sin coste adicional.
English
The customer may select the shipping method available for their location. Delivery times and shipping costs may vary depending on the destination, weight, and volume of the order.
Carriers:
AFRO LATINA ships orders through nationally and internationally recognized carriers (UPS, USPS, FedEx, DHL, among others).
Delivery times and costs:
Before confirming the order, the customer will be informed of the applicable shipping charges and estimated delivery times. These may vary depending on the specific circumstances of each order.
AFRO LATINA makes every effort to meet delivery times. However, the company is not responsible for delays or lost packages caused by external factors (carrier incidents, weather conditions, incorrect delivery addresses, etc.).
Changes in shipping costs:
The shipping costs shown on the website are approximate and correspond to a standard weight. AFRO LATINA reserves the right to adjust costs if the order exceeds the standard weight or volume. In such cases, the customer will be notified by email and may choose to accept the new cost or cancel the order without any additional charges.